Récupérer un ancien numéro d'installation

[popovivi]

Après avoir réinstaller mon PC et le logiciel pour Ultra, la synchro ne se faisait plus. Impossible d'associer l'Ultra à mon compte. J'ai du saisir un nouveau numéro d'installaiton et tout est reparti. Mais évidemement j'ai perdu toutes mes données précédentes. Est-il possible de récupérer ces données associées à ma précédente installation, officiellement sur un autre Ultra?

[CarlosMo]

Bonjour @popovivi 

Pouvez vous spécifier les données que tu a perdu? Rappele toi que les données sont enregistré dans votre tableau de bord et pas dans votre ordinateur.     

[popovivi · Accepted solution]

Tous est rentr? dans l'ordre les donn?es sont apparues beaucoup plus tard.

Merci pour le message.
Cordialement