Re : appareil non reconnu

[Jamie62]

Merci de votre réponse. En effet mon ancienne adresse est toujours enregistrée, j'ai du, en changeant d'adresse mail créer un nouveau compte.

Mon historique d'activité s'arrête au 03/12 avec l'acresse mail 1 (voilà.fr) avec laquelle je suis obligée de vous écrire pour être reconnue.

Mon historique est maintenant synchronisé avec l'adresse mail 2 (outlook.com)depuis le 03/12. Y a t il une solution pour sauvegarder l'historique ancien et le réimporter dans le nouveau compte?

Ou peut-on fusionner les deux comptes ?

Merci de l'aide;

[CarlosMo]

@Jamie62 C'est un plaisir de te revoir dans la communauté Fitbit. Il n'est pas possible de sauvegarder ton historique ancien avec le nouveau compte. Tu devras choisir avec quel compte tu resteras.  As-tu oublié ton ancien mot de passe? 

[Jamie62]

Bonjour,

Merci pour la réponse même elle me désole.

Je vais donc garder l’ancien compte pour garder mon historique.
Comment faire donc pour changer mon adresse mail. Le serveur Voila.fr ferme définitivement
et je souhaite donc être rattaché à cette autre adresse :
"fasquel.marielaure@outlook.com ».

Quand, dans les paramètres de mon profil je clique sur l’ancienne adresse, espérant la modifier, on m’écrit :
« merci pour votre inscription ». Dur dur...

Merci pour la solution...