Taux de masse grasse sur ARIA manquant

[bhima]

Bonjour,

Plus de mesure de la masse grasse sur ma balance Aria.

A la place : FB? s'affiche depuis plus de trois semaines ...

Très frustrant

Que faire ?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[SunsetRunner]

Bhima content de te voir dans la Communauté. Pour t'assurer que la balance prend bien tes mesures et est bien capable de te donner ta masse grasse vérifie que ta balance est bien à l'horizontale, positionne toi bien droit sur la balance et positionne aussi les pieds parallèles l'un à l'autre et dans la zone délimitée par les carrés. Si tu n'as toujours pas de lecture alors retire une des piles de l'Aria pendant 10 secondes puis replace là. Ensuite pèse toi 5 fois d'affilé pour calibrer à nouveau la Balance.

En espérant que ça aide. Bonne soirée.

[Olivbout]

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème depuis 3 semaines.

La balance n'a pas changé de place, et je me pèse toujours pieds nus.

La masse grasse apparaît bien sur les graphiques mais plus sur l'affichage numérique de la balance, j'ai un BF? à place...

Le changement de piles n'a en rien solutionné le problème alors si quelqu'un a la solution, je l'en remercie d'avance

[PISCAULT]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que Bhima.

J'ai effectué à plusieurs reprises les manipulations que vous avez indiqué mais sans succès.

Ma balance Area prend bien le poids mais ne prend plus la masse graisseuse.

Que puis-je faire ?

[Dominique]

Bonjour, @PISCAULT. Est-ce qu’elle te "reconnaît", autrement dit affiche tes initiales?

[PISCAULT]

Oui elle me reconnaît

Mélanie

[CarlosMo]

Bonjour @PISCAULT @Dominique @Olivbout content de vous avoir ici avec nous dans la communauté. 

@Dominique Merci pour tes conseils. 

Comme vous l'avez mentionné, assurez-vous que vous êtes debout sur votre Aria avec les pieds secs et nus.  J'aimerai également confirmer que les paramètres de vos profils sont corrects. Vous pouvez le faire en cliquant ici.

Veuillez me tenir au courant. 

[PISCAULT]

Oui, les initiales des prénoms sont biens affichés sur la balance.

[PISCAULT]

les paramètres des profils sont biens existants et en fonction.

Cela fait plusieurs années que je possède la balance et cela fonctionnait très bien jusqu'à présent.

[Nicolas30]

Bonjour,

Et bien un de plus ! Ma balance non plus ne prend plus la masse graisseuse. Uniquement le poids. 

Piles neuves, 5 pesés ,j'ai tout fait comme indiqué sur les différents post du forum.

2ème produit Fitbit qui claque au bout de 2 ans.

[J-PH]

Bonjour, depuis ce soir, j'ai le même problème

[CarlosMo]

Bonjour @PISCAULT @Nicolas30 @J-PH content de vous avoir ici avec nous.

Je suis désolé d'apprendre que vous trouvez cet inconvénient. Assurez-vous d'avoir les pieds nus et secs pour faire la mesure. Recevez-vous un message d'erreur? 

Dans l'attente de vos réponses. 

[Nicolas30]

Oui exactement le même message... 

J'ai pourtant bien refait la calibration en 5 fois, retiré les piles... 

Enfin parfaitement suivi les consignes.

Quelle déception...

[J-PH]

Bonjour Carlos,

Ce matin ca fonctionne de nouveau, merci pour votre réponse

J-Ph

[Tsuky]

J'ai le même problème que vous , j'ai tout essayer mais ça fonctionne pas , quelqu'un aurai une solution ?

[CarlosMo]

Bonjour @Tsuky @Nicolas30 @J-PH content de vous revoir.

@J-PH Content d'apprendre aussi que ton souci a été résolu. As-tu fait une manipulation extra pour que tu puisse partager avec @Tsuky et @Nicolas30?

[J-PH]

je n'ai rien fait de spécial, mais ca fonctionne de nouveau

[Tsuky]

Toujours aucune solution ? vue le prix de la balance ça m'embête beaucoup !

[pluton]

Pareil,

le taux de masse grasse ne s'affiche plus depuis 10 jours environ !

(BF?)

Que faut il faire ?

(la manip sus-mentionnée ne donne pas de résultat probant).

[Druzillak]

Bonjour.

Ce problème est apparu sur mon cpte depuis le 12 septembre 2019. Je profite de cette période de confinement pour me pencher sur ce problème. Les piles ont été changées ce matin. J'ai désactivé et refais complètement l'installation. Les paramètres de mon compte sont bien "on" pour les indications masse grasse masse maigre et IMC.

TOUT fonctionne sauf indication de masse grasse qui affiche 0.00% à la pesée, juste après le poids, et avant la masse maigre.

J'ai effectué également la procédure d'enlever les piles et des 5 pesées consécutives... Bah rien.... 

C'est grave docteur? 😬

Merci de votre réponse.