appareil non reconnu par l' ordi

[Jamie62]

Mon fitbit fonctionne correctement mais lorsque je fais une synchronisation sur mon ordi (réussie en quelques secondes), rien n'apparait, il est écrit "aucun appareil associé".

Il est reconnu sur ma tablette mais l'apli est succinte, on ne peut pas enregistrer de données.

NB : j'ai changé mon adresse mail mais rien d'autre sur mon compte fitbit

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GisselleM]

Bonjour @Jamie62 je pense que peut être il y a une confusion avec tes comptes.  Si tu as changé l'address email de ton compte, il est fort possible que l'ancienne adresse soit restée enregistrée sur ton ordinateur, d'où l'impossibilité pour ton Fitbit de synchroniser.

Je te recommande de vérifier cela et de nous tenir au courant de l'evolution des choses. 🙂

P.S: Post déplacé pour plus de clarté 

[Flaub]

Moi aussi, mais dans la liste des appareils appairés tout est bon 🙂

[CarlosMo]

@Jamie62 C'est un plaisir de te revoir dans la communauté Fitbit. Peux-tu confirmer si tu trouves encore des soucis pour synchroniser?