remise à zéro de mon ONE ne se fait plus

[muriel2566]

Bonjour tout le monde!

Ce matin je me suis rendu compte que mon ONE ne s'est pas remis à zéro comme les autres jours, du coup il cumule les pas, les activité de la veille, ce qui fausse tout. Par exemple il me dit que j'ai droit a presque 4000 calories pour la journée. Je l'ai branché sur le chargeur à l'ordinateur et rester les 12 secondes pour l'arrêter, puis redémarrer mais cela ne change rien. Quelqu'un a-t-il une solution pour moi. Merci!

[Biboy]

Salut !

As-tu vérifié que l'heure/la date indiquée sur ton One est correcte ? Il arrive que l'application Windows Phone fasse bugger les données, ce qui pourrait expliquer le non retour à 0.

Sinon, je te mets le lien suivant qui est toujours utile lors de problèmes d'activité à supprimer.https://help.fitbit.com/articles/fr/Help_article/Puis-je-supprimer-des-donn%C3%A9es-1405638440416/?l...

J'ai aussi trouvé d'autres discussions sur le thème en tapant "Remise à zéro" dans la barre de recherche, mais tu as dû le faire aussi...

Je ne peux hélas pas t'aider +.