Aktualisierung auf Smartphone

[ailenroc-14]

Hallo leider komme ich mit meinem Fitbit nicht klar Eine Aktualisierung funktioniert nicht.

#Wie muss ich da vorgehen?

[Immanuel]

Hallo ailenroc-14,

ich bin mir nicht sicher welchen Tracker du verwendest und mit welchem Gerät du versuchst ihn zu aktualisieren. 

Hier findest du eine Anleitung um die Firmware am Computer zu akltualisieren: https://help.fitbit.com/customer/de/portal/articles/1071287

Sollte dir das nicht helfen, wende dich bitte direkt an den Kundendienst.

[Qser]

Ich habe auch dieses Problem. Ich habe einen neuen ZIP-Tracker. Die iOS-Software sagt, dass eine Software-Aktualisierung vorhanden ist. Aber die Aktualisierung schließt nicht ab. FibitConnect führt keine Aktualisierung durch.

[Michaal]

Hallo, mein Smartphone ist auch nicht kompatibel. Macht es doch über euren PC.

LG Michaela

[Qser]

Weil das Smartphone diese Aktualisierung hartnäckig anzeigt, die Software auf dem PC aber nicht.

[Qser]

Ist ein iPhone4S kompatibel, oder nicht?