FitBit one - unvollständiger Sync am 23. & 24.12.2014

[SunsetRunner]

Hi Community,
mein One hat am 23. und 24.12. nur unvollständig synchronisiert - es fehlen "Schritte" und "km".
Die anderen Werte (Etagen, Kcal, Schlaf) wurden ausgelesen.
Sync seit dem 25.12. wieder ohne Probleme.
App "abschießen" und Neustarten war ebenso erfolglos wie reboot meines iPhone 4S.

Steht die fehlende Sync ggf. Im Zusammenhang mit den Wartungsarbeiten - habe eine entsprechende Fehlermeldung erhalten als ich mich über Weihnachten im Web einloggen wollte.

LG Meikel

Edit: Einrichtung am iPad mini funktioniert ohne Probleme - nur die beiden Tage werden auch hier nicht vollständig synchronisiert 😔

[KatiaFitbit]

Hallo @SunsetRunner ich empfehle dir, dich am Support zu wenden, damit sie dein Konto überprüfen können. Nur das Supporteam kann feststellen, was mit deine Schritte und Distanz passiert ist. Du kannst ihnen hier kontaktieren: Support Kontakt. In der Zwischenzeit empfehle ich dir dein Tracker erneut zu synchronisieren, da die Wartungsarbeiten schon vorbei sind.