Fitbit One lädt nicht

[Chrigu]

Meine Frau und ich haben je ein Fitbit One (seit weniger als einem Monat). Das Gerät meiner Frau kann problemlos geladen werden. Mein Ladegerät jedoch funktiniert nicht. Natürlich könnte ich mein Gerät ins Ladekabel meiner Rau stecken. Nur: Ich verreise bald länger Zeit nach Asien. Wie komme ich bei meinem praktisch nageleneuen Gerät unkomlplioziert und innert weniger Tage kostenlos zu einem neuen Ladegerät? Würde ich mit Quittung alles ins Geschäft, wo ich es gekauft habe,, zurückbringen, müssste ich wohl einen Monat unf länger auf Ersatz waretn. Das liegt nicht drin.

Danke für einen Hinweis, Chrigu

[KatiaFitbit]

Hallo @Chrigu , es ist Schade, dass dein Ladekabel nicht mehr funktioniert. Ich finde sehr wichtig, dass du in Asien weiter aufzeichnen kannst. Deswegen empfehle ich dir den Fitbit Support zu kontaktieren, damit du von ihnen unterstützt wirst. Ich wünsche dir eine schöne Reise 😉

Support Kontakt findest du hier.

[Chrigu]

Danke für die freundliche Antwort. Ich versuche es umgehend.

Gruss, Chrigu