Fitbit one übertragt meine AktivPoints nicht zu WW

[Nicole74h]

Hallo, ich besitze seit Juli 2014 einen fitbit One. Bin auch total begeistert und zufrieden, na ja bis vor ein paar Tagen. Seit Dienstag überträgt der Kleine Begleiter keine Daten mehr an Weight Watchers, so dass ich nicht mehr sehen kann, wieviele AktivPoints ich mir dazu verdient habe.

Woran kann das leigen und kann ich etwas machen um das Problem zu beheben?

Oder liegt da ein größeres Problem vor?

Und werden die noch nicht gespeicherten Infos nachträglich übertragen?

[MajoFitbit]

Hallo @Nicole74h 

es tut uns leid zu erfahren, dass du Schwierigkeiten mit dem AktivPunkte hast. 

Da wir keinen Zugriff auf dein Weight Watchers Konto haben, können wir nicht nach den möglichen Ursachen dieses Problems suchen. Deshalb empfehlen wir dir, dich direkt an WW zu wenden.

Wir wünschen dir, dass bald eine Lösung gefunden wird.

Lass es uns bitte wissen, falls du weitere Fragen hast.