Fitbit one lässt sich nicht mehr synchronisieren

[Rippchen]

Hallo,

seit gestern lässt sich mein Fitbit one weder am rechner noch am Handy synchronisieren 😞

Er zählt jedoch ganz normal meine Schritte.

Ich habe bereits alles einmal gelöscht und wieder neu installiert.

Was kann ich noch tun?

Kann man den Fitbit an sich auch ausmachen?

Freue mich auf Antworten und hoffe auf schnelle Hilfe 🙂

Liebe Grüße

Rippchen

[MajoFitbit]

Wir empfehlen deinen Tracker zurückzusetzen, indem du folgende Schritte ausführst:

1. Stecke deinen One an dein Ladekabel und vergewissere dich, dass die goldfarbenen Kontakte deines Trackers auch mit den gleichfarbigen Kontakten des Ladekabels verbunden sind. Wenn du beim Einstecken deines Fitbit One in das Ladekabel einen Klick hörst, ist das Ladekabel richtig angeschlossen. Das Ladekabel deines One muss dabei auch an dem USB-Anschluss deines Computers angeschlossen sein.
2. Halte danach den Knopf deines Trackers für 12 Sekunden gedrückt.
3. Entnehme dann deinen One aus dem Ladekabel.
4. Zum Schluss halte den Knopf deines One gedrückt, bis das Display wieder aufleuchtet. Dein Tracker sollte nun wieder normal funktionieren.

Im Moment gibt es keine Möglichkeit deine One auszuschalten. 

[ul1948kl]

Mein Fitbit one lässt sich nicht mehr synchronisieren ich bin sauer. Habe alles versucht.

Link zum Beitrag: (Fitbit one lässt sich nicht mehr synchronisieren)
von Rippchen

https://community.fitbit.com/t5/Hilfe/Fitbit-one-l%C3%A4sst-sich-nicht-mehr-synchronisieren/m-p/4917...

<P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>seit gestern lässt sich mein Fitbit one weder am rechner noch am Handy synchronisieren :-(</P><P>Er zählt jedoch ganz normal meine Schritte.</P><P>Ich habe bereits alles einmal gelöscht und wieder neu installiert.</P><P>Was kann ich noch tun?</P><P>Kann man den Fitbit an sich auch ausmachen?</P><P>&nbsp;</P><P>Freue mich auf Antworten und hoffe auf schnelle Hilfe :-)</P><P>&nbsp;</P><P>Liebe Grüße</P><P>Rippchen</P>

Zu dieser Nachricht gibt es 1 Antworten

[ul1948kl]

Mein Fitbit one läst sich nicht synchronisieren habe alles versucht.

Giebt es keinen denn man mal anrufen kann.

[KatiaFitbit]

hallo @ul1948kl ich finde sehr Schade, dass du Schwierigkeiten beim Synchronisieren deines Ones hattest. Im Moment bietet Fitbit keinen telefonischen Support, sonst würde ich mit dir diese Nummer mitteilen.

Solltest du noch Schwierigkeiten beim Synchronisieren erfahren, schlage ich dir vor deinen One zurückzusetzen, wie @MajoFitbit hier oben es mitgeteilt hat. Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg mit deinem One!