Mein Fitbit one synchronisiert sich nicht mehr mit dem PC.

[IreneLKV]

Hallo, kann mir einer helfen? Seit 2 Tagen synchronisiert sich mein Fitbit one weder mit dem Iphone noch mit dem PC. Hat einer eine Idee?

[MajoFitbit]

Hallo @Irenek ,

Versuche dein One zurückzusetzen: 

1. Stecke deinen One an dein Ladekabel und vergewissere dich, dass die goldfarbenen Kontakte deines Trackers auch mit den gleichfarbigen Kontakten des Ladekabels verbunden sind. Wenn du beim Einstecken deines Fitbit One in das Ladekabel einen Klick hörst, ist das Ladekabel richtig angeschlossen.
Das Ladekabel deines One muss dabei auch an dem USB-Anschluss deines Computers angeschlossen sein.

2. Halte danach den Knopf deines Trackers für 12 Sekunden gedrückt.

3. Entnehme dann deinen One aus dem Ladekabel.

4. Zum Schluss halte den Knopf deines One gedrückt, bis das Display wieder aufleuchtet. Dein Tracker sollte nun wieder normal funktionieren.

[IreneLKV]

Vielen lieben Dank, hat super funktioniert!!!!