In der Suche-Funktion hättest Du hierzu bereits einige Antworten gefunden.. anyway.. gehe bitte auf die Hilfeseite (
http://help.fitbit.com/#product_one), such Dir den passenden Tracker aus, den Du hast und klick dann auf der Folgeseite auf den Menuepunkt "Fehlerbehebung". Hier wird u.a. beschrieben, wie Du Deinen Tracker zurück setzen kannst.. dies bitte ausführen und danach sollte er wieder gehen.
Falls er das nicht tut, dann kommst Du über die gleiche Hilfeseite auch auf einen Link, wo Du mit dem Support Kontakt aufnehmen kannst.
