Neues Konto für meine 10 jährige Tochter

[SunsetRunner]

Hallo,

mich und meine Freundin habe ich ohne Probleme auf der Waage einrichten können. Leider kann ich dies für meine Tochter (10 Jahre) nicht. Ich kann Sie einladen, doch wenn ich Ihr eine Konto anlegen möchte bekomme ich als Antwort, ich/Sie bin nicht berechtigt (wahrscheinlich da Sie ja noch ein Kind ist). Auf der Verpackung der Waage stand aber "ab 10 Jahre", somit müsste es auch eine Möglichkeit geben, meine Tochter nicht als "Guest" zu registrieren.

Danke schon mal für Antworten oder Vorschläge.

[LuciaFitbit]

Hallo @SunsetRunner! Willkommen bei der Community! Leider können Kinder ein Konto für Sicherheitsgründen bei uns nicht öffnen. Solange deine Tochter diese Bedingung nicht erfüllt soll sie als Guest registriert werden :(.

LG 

[confutation]

Hallo Lucia,

Sie verweisen auf Sicherheitsgründe. Welche das sind und das diese existieren konnte ich trotz umfangreicher Recherche nicht finden. 😞 Solche Infos sind auf der website von fitbit irgendwie versteckt oder nicht vorhanden.

Bedeutet dies, dass mein 11jähriger Sohn z.B. eine Charge HR eigentlich nicht in vollem Umfang nutzen  kann? Ab wann wäre denn eine volle Nutzung überhaupt möglich und welche Funktionen könnte er in der Zwischenzeit nutzen?

Danke und Gruß!

[LuciaFitbit]

Hallo @confutation willkommen bei der Community! Um mehr Informationen über diese Situation zu lernen sollst du dich im Kontakt mit Support setzen. 

Sonnige Grüße