One für neuen Benutzer einrichten

[Heike154]

Hallo,

ich hoffe, mir kann jemand helfen.

Ich habe meinen One "vererbt" da ich mir einen neuen Tracker zugelegt habe.

Nun möchte ich den One für den neuen Benutzer einrichten, aber es funktioniert nicht.

Ich habe versucht, ihn auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, auch das klappt nicht.

Was kann/muss ich machen, damit der One für einen neuen Benutzer eingerichtet werden kann?

Ich wäre sehr dankbar für Tipps 🙂

Spoiler

VG Heike

[Tanutamun]

Hi,

spontan würde ich sagen - ohne dass ich es getestet habe:

- FitBit One in Deinem Konto löschen

(- Werkseinstellung?)

- FitBit One bei dem neuen Konto anmelden

Viele Grüße

Till

[Heike154]

Hallo Till,

danke für Deinen Tipp.

Bei meinem Konto ist er schon gelöscht, habe ich gleich gemacht.

Der One lässt sich gar nicht richtig zurücksetzen und er wird bei der Synchronisation auch nicht gefunden

Ich habe den Support kontaktiert und hoffe, dass es da eine Lösung gibt.

Viele Grüße

Heike

[MarcelBK]

Herzlich Willkommen hier in der Community @Heike154! Warst du bereits in der Lage den One in einem anderen Konto einzurichten? Falls nicht versuche es einmal mit deinem Computer und den Schritten die du in diesem Beitrag findest!

Ich hoffe dass hilft!