One mit WW App Synchronisieren

[Fjordnixe77]

Hallo, kann jemand helfen?
Mein fitbit One synchronisiert nur unregelmäßig mit meiner weight watchers App. Obwohl ich tägl. Mit pc synchronisiere. Was mach ich verkehrt? Kg

[Immanuel]

Hallo Fjordnixe77,

wende dich dazu bitte direkt an den Kundendienst, damit geprüft werden kann, ob es dabei von Fitbit aus Probleme gibt. Ansonsten müsstest du dich dazu an Weight Watchers wenden.

[kitty100]

Hallo,

hat sich dein Problem inzwischen gelöst? Habe nämlich leider feststellen müssen, dass sich mein Fitbit heute auch nicht synchronisiert. War ganz gespannt, wieviele Extra-Points ich verdient habe, da ich gestern im Harz war und den Brocken hoch u. runter bin und nun das... .-((

VG Maja

[Immanuel · Accepted solution]

Hallo kitty 100,

ich kann sehen, dass dein One vor 9 Stunden zu deinem Fitbit Konto synchronisiert wurde.

Das scheit also zu klappen. Sollte die Problematik nur zwischen deinem Fitbit Konto und dem Weight Watchers Konto auftreten, wende dich bitte direkt an Weight Watchers.

[Fjordnixe77]

Hallo Maja,
Das ist ja ärgerlich. Weißt Du inzwischen wieviel Schritte es waren?
Ich habe ein Update gemacht und nun geht's wieder.
LG Fjordnixe77

Gesendet mit der WEB.DE iPhone App

[kitty100]

Hallo,
ich wei?, wieviele Schritte/ Etagen es von Schierke bis auf den Gipfel
des Brocken waren ;-))Die Synchronosation bei FitBit hat geklappt.
Leider jedoch nicht die Synchr. zwischen FitBit und Weight Watchers und
was noch ?rgerlicher ist, ich habe auch heute von WW auf meine Anfrage
noch keine Antwort vpm Support erhalten.Ja, das eine ist der Verkauf der
Teile, das Andere die evtl. erforderliche Kundenbetreuung, falls es
Fragen dazu gibt...

VG Maja

[Fjordnixe77]

Hast Du das Update gemacht? Hab iPhone und Update kam von AppStore. Meine Frau Coach hat mir gut geholfen mit dem fitbit. LG

Gesendet mit der WEB.DE iPhone App

[kitty100]

Hallo,
nein, ich habe kein Update gemacht u. trotzdem hat es geklappt. Wer
wei?, wo es "geklemmt" hat?
Trotzdem vielen Dank f?r die Tipps; vielleicht kann ich sie sp?ter noch
einmal brauchen. Eine gute Zeit!