One zeichnet zwischendurch nicht auf

[ulideu]

Mein One startet morgens und zählt. Wenn ich dann z. B. erst nachmittags synchronisiere, hat er manchmal irgendwann aufgehört weiter aufzuzeichnen und es fehlen Schritte, Treppen etc. Das macht er nicht immer. Wenn ich dann das Knöpfchen einige Male drücke und mit der App synchronisiere tut er es wieder. Hat jemand einen Tipp?

[Immanuel · Accepted solution]

Hallo ulideu,

wende dich bitte direkt an den Kundendienst, damit wir dein Dashboard weiter untersuchen können.

[mux_ch]

Ich habe dasselbe Problem. Ich habe den Eindurck, dass sich mein One immer wieder ausschaltet, denn zum Ablesen der Daten muss ich den Knopf immer 2 Sekunden halten und dann stelle ich fest, dass er nicht gezählt hat. Und zwar fehlen Tausende von Schritten.