Stockwerke werden nicht gezählt

[ornithogalum]

Hallo,

habe den Fitbit One seit 2 Tagen. Gestern habe ich, auch durch Fahrradfahren (Schwarzwald-Höhenmeter), insg. über 50 Stockwerke gehabt. Heute bin ich bis jetzt 5 Stockwerke gegangen, der Tracker zeigt aber 0 an. Warum funktioniert das heute nicht?

Barbara

[MajoFitbit]

Hallo @ornithogalum 

Führe bitte folgende Schritte aus:

1. Finde eine Stelle an der mindestens zwei Stockwerke sind (Treppenhaus). Jedes Stockwerk sollte mindestens eine Höhe von 3 Metern haben.
2. Platziere den Tracker an deinem Gürtel oder Hosenbund und prüfe die Anzahl der bisher erklommenen Stockwerke, bevor du beginnst zu gehen.
3. Gehe nun beide Stockwerke nach oben, ohne dabei stehen zu bleiben.
4. Sobald du oben angekommen bist, prüfe wieder die Anzahl der Stockwerke.

Sollte die Anzahl der aufgezeichneten Stockwerke nicht genau sein, melde dich bitte nochmals damit wir die Problematik weiterhin untersuchen können.