Zip lässt sich nicht hinzufügen

[Kevin_Genesis]

Hallo,

seit gestern haben meine Frau und ich  ein Flex bzw ein Charge. Läuft bis jetzt einwandfrei. Für die Arbeit habe ich zusätzlich ein Zip bestellt. Dieses lässt sich jedoch nicht meinem Konto hinzufügen.
In der App geht es nach dem Auswählen vom Zip und dem betätigen der Schaltfläche "Einrichtung deines Fitbit Zip" nicht mehr weiter. Haben dann versucht das Zip am Mac einzurichten. Software runter geladen und installiert. Da bekomme ich dann immer die meldung "beim verbinden ist ein Fehler aufgetreten".

Hat jemand einen Lösungsvorschlag oder könnte das Zip selbst defekt sein?

Lieben Gruß

Kevin

[MarcelBK]

Herzlöich Willkommen in der Fitbit Community @Kevin_Genesis! Versuche einmal deinen Fitbit Zip mit deinem Computer einzurichten indem du die Schritte aus diesem Beitrag ausführst. 

Lass mich wissen ob es funktioniert!