ist akku wechseln bei fitbit ultra möglich, kapazität max nur 1 tag ..

[rola]

guten Tag,  meit fitbit ultra  hat nur  noch einen  kapazität von max  tag ,  ob oder wie ist ein akkuwechsel möglich ?  vielen dank für  Ihre Antworten.

[MajoFitbit]

Hallo @rola 

Der Akku deines Ultra sollte mindestens drei Tage halten, bevor er wieder geladen werden muss.

Sollte das nicht der Fall sein, führe bitte folgende Schritte aus:

1. Ziehe den Stecker deiner Basisstation aus dem USB-Anschluss deines Computers und schließe ihn danach wieder an.

2. Setze deinen Tracker zurück, indem du ihn auf die Basisstation steckst und den goldfarbigen Button an der Unterseite mit einem Zahnstocher, Kugelschreiber oder einer Büroklammer drückst.

3. Stecke deinen Ultra in der entgegengesetzten Richtung auf deine Basisstation als du es normalerweise tust. Lasse ihn für mindestens eine Stunde in dieser Position. Danach, drücke den Button deines Trackers. Das Battery-Symbol sollte auf dem Display angezeigt werden, um den Ladevorgang zu bestätigen.

[Immanuel]

Hallo rola,

ein Akkuwechsel ist beim Fitbit Ultra nicht vorgesehen.

Da du aber angibst, dass der Akku deines Ultra nach maximal einem Tag schon wieder aufgeladen werden muß, wende dich bitte direkt an den Kundendienst.

[rola]

leider schreiben Sie nicht in welchem Ladezustand der Tracker sein soll bevor man diese Schritte durchführt....  oder spielt das dabei  kein  Rolle  ob Vollaufladung  oder halbe Ladung  oder entladener  Akku   ??

danke , rola

[nortro]

Der Ladezustand spielt für den Reset keine Rolle.. mach bitte den Reset und schau, ob der Tracker im Anschluss nach einer Ladung länger hält oder nicht - wenn nicht, wende Dich direkt an den Kundendienst.