keine Synchronisation möglich

[mmk1308]

Hallo, ich habe den Fitbit one seit knapp zwei Jahren und das erste mal ein Problem. App und Fitbit haben sich nicht mehr synchronisiert. Die Schritte waren (trotz Netz) immer auf Null. Dann habe ich ihn getrennt, um ihn neu zu synchronisieren. Jetzt wird er nicht mehr angezeigt. Er zählt zwar noch die Schritte, Akkustand ist auch noch halb voll, aber keine Synchronisation. Was kann ich tun? DANKE für die Hilfe

[KarlaFitbit]

Willkommen bei der Fitbit Community, @mmk1308! Toll, dass du einen One seit sehr lange her hast! 

Hast du schon eine Zurücksetzung ausprobiert? Hier findest du die genaue Anweisungen. Lässt sich den One auch mit dem Computer synchronisieren? Überprüfe bitte auch ob die App aktualisiert ist, für Android sollte 2.6 sein und für iOS sollte 2.9.1 sein. 

Ich drücke dir die Daumen! 

[mmk1308]

Das war des Rätsels Lösung - vielen DANK

unglaublich wie abhängig man von so nem Teil ist!

[KarlaFitbit]

Super! Und danke für die positive Nachrichten. Es freut mich zu lesen, dass die Tipps dir geholfen haben. 

Ich muss gestehen, dass ich auch ein bisschen abhängig bin. 

Einen schönen Sonntagabend noch!