.. das Forum lesen wäre schon mal ein Punkt 😉
Im Ernst.. wenn er weder am Smartphone, noch am PC/Mac synct und Du das alles schon auch mal restartet hast und es dennoch nichts bringt, muss Du wohl den Tracker reseten.
Nun hast Du leider nicht gesagt, welchen Du hast, aber ein möglicher Reset-Versuch wäre wie folgt:
Fitbit One in das Ladekabel stecken, welches am Computer angeschlossen ist. Die Taste auf dem One für 10-12 Sekunden drücken, bis sich der Bildschirm ausschaltet.
Danach den Tracker aus dem Ladekabel entfernen und die Taste solange gedrückt halten, bis der Bildschirm sich wieder einschaltet.
Ansonsten schau mal auf die Hilfe-Seiten von Fitbit, wenn Du einen anderen Tracker hast. Und wenn das alles nichts helfen sollte, kannst Du Dich auch an den Support wenden (per Mail), die helfen gern und schnell.
Gruss,
Michael
