one lauf nicht aufgezeichnet

[Lättafly]

Hallo,

ich habe gerade eben meinen Lauf beendet und muss feststellen, dass mein one den Lauf nicht aufgezeichnet hatDas ist sowas von ärgerlich 😞

Wie kann das sein?

Viele Grüße 

Beate

[MajoFitbit]

Hallo @Lättafly 

ist das nur einmal passiert? Es kann sein, dass dein Tracker nicht genug Batterie hatte. Falls es nicht nur einmal passiert ist, empfehlen wir dich an den Kundendienst zu wenden, damit wir deinen Fall besser untersuchen können.

[Aufsteher]

wie sehe ich während des Laufens meine Herzfrequenzkurve ist das möglich?