Hola @Lear
Lamentamos escuchar que recibes un mensaje de error "NO SYNC". Eso indica que la pesa Aria no logra llegar a la señal del router, potencialmente debido a un cambio en el entorno de la red.
En este caso, le recomendamos volver a conectar el Aria a su WIFI: Nos gustaría dirigirlo a un método alternativo.Usando un teléfono inteligente con Wi-Fi habilitado, tableta o un ordenador con acceso a Wi-Fi, el siguiente enlace lo guiara para comenzar el proceso de configuración través del sitio Web: http://www.fitbit.com/scale/setup/start Una guía completa para este proceso se puede encontrar aquí: http://tinyurl.com/b2utyhy.
Si utiliza una computadora para configurar su báscula, tendrá que cambiar redes Wi-Fi en el equipo cuando se el programa de instalación lo indique. Por favor, asegúrese de que su equipo no este físicamente conectado a su enrutador durante la instalación. Muchos usuarios de Aria han tenido éxito en la instalación de su báscula con un teléfono inteligente o tableta. Una vez que el Aria se ha establecido, la báscula se sincronizará automáticamente con su cuenta de Fitbit, y podrá verlas desde cualquier computadora. Su dispositivo móvil ya no será necesario después de que la instalación se haya completado.
Si este proceso no se realiza correctamente, por favor, borre la memoria caché y las cookies, apague el router y manténgalo apagado durante 30 segundos y vuelva a encenderlo e intente el proceso de nuevo.
Si usted tiene un diferente dispositivo con Wi-Fi habilitado disponible, vuelva a intentar utilizando este nuevo dispositivo.
Esperemos que esto le ayude ! Gracias por tu pregunta !
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Solución aceptada