Me sale el mensaje thinking , sensing err

[paolacastro]

Le compro re pilas nuevas y desde entonces no funciona se queda en setup active, si me monto dice hi:) luego thinking , sensing  err y se apaga que debo hacer. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad @paolacastro. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Fitbit Aria. 

Te recomiendo que vuelvas a sacar las baterías y que te peses 5 veces seguidas en una superficie plana y dura, sin calcetines puestos.

Déjame saber cómo te va.

[250624]

Lo de pesarse 5 veces no funciona. En el foro americano están quejándose, le pasa a mucha gente y no dan solución.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @250624. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del error que muestra tu Fitbit Aria. Gracias por mencionar que te has pesado 5 veces sin tener éxito.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrñonico.

Gracias por participar en los foros. 

[darthcebo]

Hola, me ha aparecido el mismo problema con mi bascula Aria.

Hay solucion?

[paolacastro]

No y ya la bote porque ellos no te dan ni fina solución .

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[darthcebo]

Hola paolacastro,

mi bascula por suerte estaba aun en garantia, ayer me indicaron que me la sustituyen.

saludos

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @darthcebo. Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en tu Aria.

Gracias por informarnos que te sustituirán tu báscula. 

Siento que no hayas recibido una solución @paolacastro.

Sigan participando en los foros. 

[paolacastro]

Les escribí y les escribí y nunca respondieron y no se si si me la sustituirán de igual manera ya la puse en la basura su ayuda no fue para nada efectiva.

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[Teresagarcias]

Me sucede lo mismo!! Cambie las baterías y desde entonces solo se queda pensando, si las dejo puestas como se activa sola, se acaban las baterías muy rápido!!

no hay solución?