el 05-18-2017 08:12 - fecha de última edición 08-15-2020 16:50 por AndreaFitbit
el 05-18-2017 08:12 - fecha de última edición 08-15-2020 16:50 por AndreaFitbit
Acabo de configurar nueva red wifi y cuando ya está la bascula conectada a la nueva red y después de realizar el primer peso me aparece el mensaje ERR . Como puedo solucionarlo?
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el 04-18-2018 18:14 - fecha de última edición 07-03-2018 15:42 por AndreaFitbit
el 04-18-2018 18:14 - fecha de última edición 07-03-2018 15:42 por AndreaFitbit
Finalmente el Servicio de posventa de fitbit tuvo conmigo una atención ejemplar y desde aquí se lo agradezco.
A pesar de ser un regalo y no tener comprobante de compra, vieron la fecha de distribución del producto a través del número serie y me enviaron otra báscula igual a estrenar, espero que hayan reparado el software y me dure.
Muchas gracias
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el 04-18-2018 18:21
el 04-18-2018 18:21
Suerte la tuya! El resto seguimos igual.. te enviaron una nueva porqué estaba en garantía 🙂
el 05-02-2019 22:13
el 05-02-2019 22:13
A mi me pasa igual. La misma secuencia de mensajes para llegar a ERR. No he cambiado nada en la WIFI ni he cambiado las pilas. Tiene toda la pinta de ser obsolescencia del producto...
el 06-03-2019 08:49
el 06-03-2019 08:49
Veo que me dais pocas esperanzas para solucionar este problema. ¿es posible que acabe de tirar el dinero y ustedes sabiéndolo no se hacen responsables?
el 06-16-2019 22:20
el 06-16-2019 22:20
He hecho todo para reconectar mi Báscula Aria a la red. Siempre me manda un mensaje que dice ERROR. Está inconforme con la compra pues la compre hace casi dos años y no la use más que una semana. Como puedo hacer para hacer un reset de fábrica?
el 04-07-2020 21:14
el 04-07-2020 21:14
Exactamente lo mismo... empiezo a pensar q es la misma estrategia q usan en el fitbit cuando me apareció la línea de muerte.. no hay solución la vida útil del aparato llego a su fin.. solución comprar uno nuevo.. que pena.. son un asco... no vuelvo a comprar nada .
el 04-08-2020 22:07
el 04-08-2020 22:07
Tengo el mismo problema, en mi caso la báscula la compré hace 5 años y nunca funcionó, no pude devolverla porque era una compra en mercado libre y no pude obtener la garantía y en el soporte no me ayudaron mucho; la guardé y decidí darle una segunda oportunidad en esta fechas de cuarentena y nada,
El mismo error
el 06-15-2020 21:58
el 06-15-2020 21:58
Lo mismo que a vosotros... err y sin solución, he probado en varias redes wifi y se conecta, lo he comprado en la app, pero no pesa, y dice siempre lo mismo... me he comprado una Aria2 y veremos...
el 08-14-2020 23:22 - fecha de última edición 08-15-2020 16:48 por AndreaFitbit
el 08-14-2020 23:22 - fecha de última edición 08-15-2020 16:48 por AndreaFitbit
hola se soluciono el problema de la báscula es que yo me la he cogido fe segunda mano y me peso y me da error y nose como solucionarlo y he probado todo lo que me dicen que solución la dieron
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el 08-15-2020 20:05
el 08-15-2020 20:05
el 08-16-2020 02:18
el 08-16-2020 02:18
el 08-18-2020 16:32
el 08-18-2020 16:32