el
02-08-2015
09:14
- fecha de última edición
05-27-2015
18:26
por
EddyFitbit
el
02-08-2015
09:14
- fecha de última edición
05-27-2015
18:26
por
EddyFitbit
Hola.
Adquirí recientemente una fitbit aria. Y el medidor de índice de grasa corporal funciona fatal. Llevo haciendo la prueba de pasarme por las mañanas, y por las noches tres veces seguida. El peso lo clclava, pero el índice lo mismo la primera vez sale 17% y la tercera un 21%...
Me parece muy fuerte que una báscula de ese precio funcione así mal...
Hay alguna solución?
Les pasa a más gente?
Muchas gracias
Solución aceptada
el
02-23-2015
19:30
- fecha de última edición
02-25-2015
19:45
por
EmilyEL
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el
02-23-2015
19:30
- fecha de última edición
02-25-2015
19:45
por
EmilyEL
Hola @will_uno Bienvenido a la Comunidad de Fitbit.
Tu peso y porcentaje de grasa corporal pueden variar en el transcurso de un día, dependiendo de lo que comes, bebes, y si sudas o te ejercitas.
Asegúrate de que tu báscula esta colocada sobre una superficie plana y sólida y no sobre alfombras, linóleo, o cualquier piso con elasticidad pueden afectar a la precisión de las lecturas de Aria.
Si tienes dudas acerca de la exactitud de tu báscula, pésate al menos cinco veces consecutivas. A partir del quinto pesaje ya deberías obtener las mediciones más exactas y consistentes con un margen de error de 0,4 Kg. Si no es así, no elimines ninguno de los pesajes de tu panel y ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia.
Solución aceptadael 08-16-2015 10:39
el 08-16-2015 10:39
Solución aceptadael 09-03-2015 03:17
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
el 09-03-2015 03:17
@SunsetRunner Es un placer tenerte en la comunidad. después de leer la descripción de tu problema, te recomiendo que contactes a nuestro equipo de atención al cliente aquí.
Solución aceptada