Écran blanc sur ma Charge 3

[Leon_]

Bonjour,

Depuis la dernière la dernière fois fois que je l'ai rechargé, j'ai un gros trait blanc vertical sur ma charge 3. J'ai tenter un reboot, mais ca n'a rien changé.

Si vous avez une idée.

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[Sandrinel]

Bonjour j'ai moi aussi un écran avec des linges blanches depuis la dernière charge,  la démarche  en appuyant 15 secondes ne fonctionne pas   que dois je faire ?

Merci pour votre aide 

[Virg69150]

Bonjour, Si elle est encore sous garantie,  contacter le sac, ils sont très réactifs. CordialementEnvoyé depuis mon smartphone Samsung Galaxy.

[Delou1978]

Bonjour, Si elle est encore sous garantie, contacter le sac, ils sont très
réactifs. CordialementEnvoyé depuis mon smartphone Samsung Galaxy.

Delphine Bty

[Salsa1977]

Bonjour, 

avec le SAV, tout se règle très vite avec un nouveau cadran de montre envoyé en quelques jours, si votre montre est toujours garantie. 

[Lh92]

Apparemment il doit y avoir un défaut récurrent à la base sur une série de montres; si elle est sous garantie, le SAV change l'écran sans problème et avec beaucoup de réactivité. 

[Manuzer]

Bonjour, j’ai le même soucis avec mon charge 3 qu’elle a était votre résolution ? 

[Delou1978]

Bonjour,

J'ai appelé le SAV la montre était sous garantie ils m'en ont renvoyé une
nouvelle (sans bracelet). Très rapide même pendant le confinement.

Delphine Bty

[Virg69150]

Le sav est très bien si votre montre est sous garantie. Dans les 2 jours j'avais un nouveau boîtier.  CordialementEnvoyé depuis mon smartphone Samsung Galaxy.

[SunriseRun56433]

Bonjour

Il n y a pas de solution technique.
J'ai contacté le SAV pour un remplacement, mon coach était encore sous
garantie.
Ce problème étant récurrent ça serait bien que fitbit trouve enfin une
solution technique.
Bien à vous

[Alexfen]

Bonjour, 

J ai exactement le même problème apparu dans l après midi. Comme tout le monde j ai essayé plusieurs fois les directives données mais rien a changer. De plus, je trouve egalement que le tactile fonctionne beaucoup moins bien. 

Que dois-je faire ? 

Merci beaucoup 

[Delou1978]

Bonjour,

Il faut prendre contact avec le sav, très réactif et compétant. Ils vont
vous remplacer le trackeur si il est encore sous garantie.

Delou

[Alexfen]

Merci bcp Delou1978, 

J appelerai le SAV, mais je crains qu il ne puisse faire quelque chose car elle n est plus garantie (2 ans et demi que je l ai).

Va peut être falloir changer de fitbit. 

Merci encore 😊

[Lyrabell]

Bonjour, j'ai exactement les mêmes problèmes de lignes blanches depuis cet après midi. J'ai tout essayé même votre méthode plusieurs fois, mais rien. Rien n'a changé 😭

[stefBou]

Bonjour,

meme problème d'affichage, sur un charge3 acheté il y a 6 mois.

Pas de correction avec les différentes manip indiquées.

Je contact le tchat SAV

[D0mLef]

J'ai le même problème depuis deux jours, même en changeant le profil d'horloge. 

[Delou1978]

Appelez le sav ils vont vous changer la montre si elle est toujours sous
garantie

Delphine Bretigny

[alexandrarocha]

Bonjour, ma montre a le même soucis d'écran avec ligne blanche, j'ai fait les manipulations sans succès 😞, que dois je faire maintenant ?

[Lyrabell]

Bonjour,
Ben je n3 sais pas je n'ai reçu aucun retour de FITBIT 😢

[Lh92]

Il faut écrire au SAV via le formulaire en ligne, ils sont très réactifs et feront le nécessaire

[Lh92]

Il faut écrire au SAV via le formulaire en ligne et ils feront le nécessaire. Ils sont très réactifs et efficaces.