Écran blanc sur ma Charge 3

[Leon_]

Bonjour,

Depuis la dernière la dernière fois fois que je l'ai rechargé, j'ai un gros trait blanc vertical sur ma charge 3. J'ai tenter un reboot, mais ca n'a rien changé.

Si vous avez une idée.

Merci

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[Lyrabell]

Je trouve pas le formulaire

[Mike05]

Bonjour,

Le post date mais je viens d'avoir le même problème avec mon charge 3, j'ai essayer les manipulations décrite mais le problème reste entier . Y'a t'il une réelle solution ?

Merci

[stefBou]

bonjour,

je support technique fitbit m'en a envoyé une nouvelle.
Attention, ils ne parlent pas français (j'ai fait ça via le tchat)

bonne chance.

[Delou1978]

Bonjour,

Il fait contacter le Sav ils sont très efficaces et parlent français ...
J'ai eu affaire 5 eu pendant le confinement et malgré cela en une
après-midi l'affaire était classée, ils m'ont renvoyé un nouveau tracker.
J'avais la possibilité d'avoir aussi une réduction sur un autre modèle.

Bonne journée.

Delphine

[Lyrabell]

Pareil j'ai contactéle service client qui m'a dit qui l'enverrai un
formulaire mais jamais reçu

[Buhry]

Bonjour,

Depuis la dernière la dernière fois fois que je l'ai rechargé, j'ai un gros trait blanc vertical sur ma charge 3. J'ai tenter un reboot, mais ca n'a rien changé.

merci d’avance 

[Virg69150]

Si elle est sous garanti,  ils te la changerontEnvoyé depuis mon appareil Galaxy

[Laurine69]

Bonsoir,

J’ai le même problème , un écran blanc qui ne part pas .

J’ai fait les manipulations que vous avez conseillé et rien ne se fait . Comment je peux réparer ce problème ? Merci de votre réponse .

[Lh92]

Il faut déclarer l’incident au Sav (en ligne sur le site) et ils vous la changent sans pb

Envoyé de mon iPhone

[Vivi752143]

Bonjour je rencontre exactement le même problème et j'ai fait les manipulation que vous avez expliqué plus haut mais rien n'a changé, que dois-je faire svp

Merci 

[Josie_D]

Bonjour,

Communiquez avec le service à la clientèle

Josianne Côté

[Titiab]

Contactez le SAV pour effectuer l échange de l écran

Envoyé depuis mon mobile Huawei

[Vivi752143]

Merci, c'est ce que j'ai fait, le SAV est vraiment au top 😊

[JohanneL]

J'ai ce problème,  ma montre n'a que 2 ans . Demain je ferai les démarches à suivre ...

Je croyais qu'elle était finie 😔

[IsaLP]

Bonjour. 

J'ai le même problème d'affichage depuis hier soir, après avoir rechargé ma montre. Je l'ai redémarrer 2 fois mais j'ai toujours le même problème d'affichage (traits blancs).

[JohanneL]

Maintenant plus rien écran noir ? Il me demande de rentrer 4 chiffres pour le couplage avec le bleutooth et je ne peux pas 

[JOJOPL]

Bonjour,

J’ai rechargé ma fitbit charge 3 et quand je l’ai débranché, j'ai eu exactement le même problème et exactement les mêmes lignes blanches sur mon écran. Depuis cela persiste ,j'ai essayé les conseils que vous avez donné, mais sans succès. J’attends de vos nouvelles s’il y a d’autres procédures possibles pour régler ce problème. Merci ! 

[Titiab]

Contactez le service après-vente pour échanger l écran

Envoyé depuis mon mobile Huawei

[Lh92]

Il faut contacter le SAV, remplir le formulaire en ligne et ils vous changent la montre.

[MaminaB]

Bonsoir, J'ai le même soucis, je viens d'envoyer un mail et j'espère que le problème va être résolu !