Écran du Charge 2 inversé

[JackG47]

L’écran de ma Charge 2 est inversé de haut en bas et l’affichage est comme si je le regardait dans un miroir. 

Comment corriger ça?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @JackG47, je te souhaite la bienvenue parmi nous. Mes excuses pour le délai de la réponse.

Merci de nous faire savoir que l'affichage de ton Charge 2 est inversé.

J'ai confirmé avec le support que t'as un dossier ouvert. Ma recommandation serait que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Je reste bien entendu à ton entière disposition pour tout éclaircissement supplémentaire.

[Magpicz]

Bonjour 

je suis dans la même situation que vous, mon écran est inversé depuis quelques jours.

avez-vous trouver la solution ?

d’avance merci de votre compréhension et votre aide 

bonne journée 

[JackG47]

Si je me souviens bien il faut la brancher et et tenir le bouton enfoncé pendant quelques secondes pour faire un reset.

Envoyé de mon iPhone

[LeandroFitbit]

Bonjour @Magpicz et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Un grand merci pour votre réponse @JackG47.

Veuillez en effet essayer de redémarrer votre Charge 2, en suivant les étapes décrites dans l'article Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

En vous souhaitant un bon dimanche.