Écran illisible à l’extérieur

[Sygouin]

Lorsque je suis à l’extérieur, surtout au soleil, je suis incapable de lire l’écran. Même si je mets mon poignet à l’ombre. C’est le noir total! J’ai modifié les paramètres à luminosité normale ou auto, rien n’y fait.  De plus, lorsque je recharge ma montre, je dois souvent aller réajuster le paramètre de luminosité car il revient à faible par défaut...mais pas à chaque charge.  Également, la fonction de rotation du poignet ne fonctionne plus aussi bien et parfois manque alors je dois presser sur le bouton de côté pour faire apparaître l’heure...

Je viens de tenter un redémarrage de 15 secondes, mais ça ne fonctionne pas...

Le but d’avoir une montre est entre autre de pouvoir y voir l’heure rapidement. Alors cela en est à un point où j’envisage changer pour une autre montre. Quelqu’un a une solution autre?

[purplesky85]

Bonjour Sygouin, j'ai le même problème depuis plusieurs mois. J'ai testé beaucoup de choses, jusqu'à la reinitialisation en mode usine. Rien n'y fait. Entre le bracelet qui casse et ça, je ne reprendrai pas cette marque !

Je vais tenter le SAV, ils auront peut-être une solution. 

[Sygouin]

J’ai écrit au service à la clientèle, pas de solution à priori avec les manipulations proposées.  On m’a dit que je serais contactée concernant la garantie par un autre département...c’est à suivre.

[BarretteJu]

J'ai exactement le même problème que toi avec ma charge 3, as-tu été capable de régler le problème? Dans ton message ça mentionne que le problème est résolu mais je ne voit pas la solution! Merci!

[Sygouin]

Non malheureusement aucune solution. Le service à la clientèle m’a offert un rabais pour l’achat d’une nouvelle montre (35%) car ma garantie était échue...ça semble être ce qu’ils proposent à tout ceux qui ont le même problème.

Envoyé de mon iPhone

[BellAsofia]

J'ai le même problème..