Écran noir Charge 3

[Gi.z]

Bonjour, cet après midi en voulant regarder l'heure et mon nombre de pas sur ma fitbit Charge 3 je me suis rendue compte que l'écran était noir, plus rien ne s'allume. En revanche quand j'appuie sur le bouton a gauche ma montre vibre.

Elle est chargée pourtant.

J'ai essayé de la synchroniser mais mon bluetooth ne trouve pas ma montre...

Elle est neuve je l'ai reçu il y a quelques semaines ... Merci à vous 

[dpaliss]

@clo59 

Bonjour,

la dernière MAJ n’a apporté aucun nouveau clock face.

C’était dans la précédente ( la 1.49). La 1.60, franchement, je ne vois pas ce qu’elle a apporté de positif, à part des bugs en série visiblement...

La seule modification notable, et je vois pas bien ce que ça change, c’est au niveau du choix du chrono et du compte à rebours, au lieu de slider de bas en haut, on slide maintenant de droite à gauche pour avoir le compte à rebours.

ça valait le coup de planter deux fois le C3 et attendre plus d’une heure la MAJ !!!

[agatien]

Je ne comprend pas votre commentaire

Envoyé de mon iPhone

[Nicoay]

Bonjour,

J'ai le meme probleme que vous. Ecran noir et impossible de synchroniser. J'ai fait la procedure de redemarrage plusieurs fois mais ca ne marche pas.

Quand je la branche et appui sur le bouton il y a une barre de chargement qui s'affiche et qui progresse ensuite viens le sourire (qui suivant mes tentatives dure plus ou moins longtemps). Normalement d apres la procedure elle doit vibrer apres le sourire, moi ça n'est pas le cas. J'ai envoyé un mail à l"assistance. 

Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.

[Manonsourire]

Moi aussi j'ai envoyé un message à l'assistance car ma montre ne
synchronise pas bien . Je n'ai pas eu de réponse. J'ai fait la dernière
mise à jour mais le problème persiste. Je suis déçu et un peu découragé.

[agatien]

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@Manonsourire  a écrit :
Moi aussi j'ai envoyé un message à l'assistance car ma montre ne
synchronise pas bien . Je n'ai pas eu de réponse. J'ai fait la dernière
mise à jour mais le problème persiste. Je suis déçu et un peu découragé.

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Je crois que ce Fitbit est un gadget ou une arnaque. Il ne peuvent résoudre notre problème. Un beau gadget que j’ai utilisé 5 jours. Un coût extrême 

[Manonsourire]

Avant j'ai eu la Charge HR de Fitbit pendant 2 ans. Mon seul problème est
que le bracelet a brisé. Je l'ai collé à 2 reprise. Avec la Charge 3 le
bracelet est super et elle est résistante à l'eau mais je n'ai jamais eu
autant de problèmes avec la synchronisation.

Lorsque que tu vois le sourire, tu dis qu'elle ne vibre pas et l'écran
demeure noir?
Est ce que sa te prends environ 30 minutes avant d'avoir le sourire?

On va essayer de se faire entendre par la compagnie parce que ça n'a pas de
sens au prix qu'on paie pour ces gadgets de ne pas avoir un bon
fonctionnement..

[Nicoay]

Non le sourire apparait environ en 20 seconde et reste affiché autant de temps . Et apres plus rien aucune vibration.

[Manonsourire]

Est ce que tu as essayé de la laisser branché 30 minutes ? Moi s'avait
marché. Je suis aussi déçu que toi. Moi c'est encore la synchronisation
qui fait défaut. Bon courage!😊

[Yobilea]

Je viens de régler mon problème en suivant vos étapes et j'ai ainsi réglé le problème d'écran noir

Merci

[Manonsourire]

Je suis heureuse que cela a bien fonctionné.

[BelZabel]

Un grand merci. Écran noir depuis 2 jours, je viens de faire le changement d’horloge et ma mon écran est de nouveau actif. Super ! Milles merci pour ce conseil. 

[agatien]

J’attend une nouvelle montre

Envoyé de mon iPhone

[Jerobert]

Bonjour,

   Je branche mon fitbit Charge 3 et je pousse le bouton pendant huit secondes. Il cesse de vibrer, mais rien ne se passe. Mon appli sur iPad ne voit pas le Fitbit non plus...

[ChrisST72]

Essayez de changer le modèle de l’horloge depuis votre tel. Moi cela a très bien fonctionné et le problème de l’ecran noir ne s'est plus jamais produit.
Bonne chance

___________________
Christelle Tomaselli-Scotti
Sentier de Clies 10 - 1806 St Légier la Chiésaz - Suisse +41.(0)78.728.43.80

[Manonsourire]

Je n'ai pas de iPad mais as-tu essayé d'attendre 30 minutes avec ta fit bit
près de ton iPad après avoir pesé pendant huit secondes?
Hier j'ai fait la nouvelle mise à jour et j'ai dû me réessayer 3 fois avant
que ça fonctionne.
J'avoue que la Charge 3 a ses petites caprices.
Bonne Chance! Je sais que c'est frustrant.

[agatien]

J’attend une nouvelle montre

Envoyé de mon iPhone

[MikhaLours]

Merci ! Ça a fonctionné !

[agatien]

Non. Je suis supposé recevoir une nouvelle montre depuis plusieurs mois. Mais je ne l’ai pas reçu

Envoyé de mon iPhone

[Soniap37]

Bonjour, 

Moi cela fait la 3eme fois que ça m'arrive, la première fois après la mise en charge et les simples mains de mon mari la montre à redémarrer. La deuxième fois 2 mise en charge et 8 seconde de presse sur le bouton et op ça redémarre... 

Aujourd'hui elle s'est de nouveau éteinte, mise en charge, presse du bouton à plusieurs reprise... Le sourire apparer de travers aussi que l'heure mais des que je débranche la charge op ecran noir... Donc la j'ai plus de soulution et ça commence sérieusement à m'agacer !! 

[Méli29]

Bonjour,avez vous essayé de charger une nouvelle horloge depuis votre
téléphone via l'application finit?