Écran tactile ne fonctionne plus + notifications

[Gaelle33]

Bonjour, malgré les redémarrages et changement d’horloge ( qui fonctionnent )

mon écran tactile ne fonctionne plus .... en tapotant dessus rien ne se passe... de plus depuis 4 mois je ne reçois plus les notifications de mon portable ou de mes applications alors que celles-ci sont activées....

que faire ??

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Gaelle33. Je te remercie de nous écrire et nous faire part de la situation. 

J'ai confirmé avec l'équipe du SAV qu'ils t'ont déjà aidé.

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires. 

Je te souhaite un excellent weekend !