le
07-11-2019
15:47
- dernière modification le
11-19-2020
18:30
par
MatthewFitbit
le
07-11-2019
15:47
- dernière modification le
11-19-2020
18:30
par
MatthewFitbit
Malgré plusieurs synchronisations
Le charge affiche une heure erronée
Par rapport à celle du téléphone doit deux heures en moins.
Je sais comment résoudre ce problème.
le 07-12-2019 15:46
le 07-12-2019 15:46
Bonjour @Tazimo1, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient et pour tous ces détails que tu as partagé, ce sera un plaisir de t'aider.
En effet, l'heure et la date indiquées par ton Fitbit devraient automatiquement correspondre à celle de l'appareil mobile ou de l'ordinateur avec lequel il se synchronise.
Toutefois, je te confirme que tu peux aussi mettre à jour le fuseau horaire depuis l'application. Peux-tu me confirmer avoir bien suivi les instructions ci-dessous:
J'espère que cela te sera utile, tiens moi au courant pour continuer à t'aider si besoin. Je te souhaite un excellent weekend !
le 07-12-2019 19:12
le 07-12-2019 19:12
le 07-19-2019 15:58
le 07-19-2019 15:58
Merci à toi pour ta réponse @Tazimo1. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer ton Fitbit Charge selon les instructions dans cet article : Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin. Un excellent weekend à toi !