Affichage strié sur l'écran du Charge 3

[Louarnette]

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des stries sur mon écran. Les données sont quasiment illisibles.

Je l'ai redémarré mais sans succès, cela apparait toujours.

Achat de la montre effectué en Août 2019.

Merci pour votre aide.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Louarnette, je te souhaite la bienvenue au nom de notre Communauté. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir redémarré ton coach électronique.J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà un cas ouvert. Ma recommandation serait que tu continues les échanges avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend !