Batterie se décharge très rapidement

[jennylie]

Bonjour 

depuis plusieurs jours la montre se décharge très rapidement.

pour donner un exemple la veille au soir au moment d’aller me coucher  la batterie s’élevait à 70% et au réveil ma montre était éteinte pour cause de batterie déchargée…

avez vous ce problème aussi ?

que puis-je faire?

merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[LeandroFitbit]

Bonjour @jennylie,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

L'utilisation de la batterie est affectée par divers facteurs et paramètres. Pour trouver des conseils pour éviter que la batterie ne se vide trop vite, veuillez consulter l’article suivant Puis-je prolonger l’autonomie de batterie de mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite une agréable semaine.

[jennylie]

Je ne suis pas persuadée que les solutions soient adaptées…

Ma montre s’est déchargée en une nuit sans aucune activité (s’il fallait préciser !)

ce matin j’ai tenté de la recharger.

la charge est très très longue comparé à avant…

[LeandroFitbit]

Merci pour votre retour @jennylie.

Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

Je vous souhaite un bon dimanche.

[Syllac103]

Bonjour, j’ai suivi les conseils pour éviter que ma fitbit se décharge trop vite. Aucun changement. Et ce, sans faire une activité nécessitant le gps. La batterie ne dure même pas une journée depuis 2 ou 3 jours. 
Merci.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Syllac103 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir suivi les conseils décrits dans ce post. 

Je vous conseille donc de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

Je vous souhaite une agréable semaine.