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Batterie tient à peine 1 h en charge

le ‎07-01-2022 08:39 - dernière modification le ‎12-20-2022 22:27 par Fitbit Moderator

le ‎07-01-2022 08:39 - dernière modification le ‎12-20-2022 22:27 par Fitbit Moderator

Bonjour

Depuis mardi ma montre tient à peine 1 h en charge. Jusque là elle tenait quasi 1 semaine

Je ne comprends pas ce qui c'est passé. Je ne peux plus la porter car elle se decharge à une vitesse grand V

Impossible de continuer le Sav

Je suis désespèré

Quelqu'un peut m'aider?

Merci 🙏 

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎07-02-2022 23:21

le ‎07-02-2022 23:21

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @RosyMa. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient.

 

J'ai confirmé que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Ils t'ont proposé une solution, je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils peuvent vérifier plus de détails avec toi.

 

Je te souhaite un excellent weekend ! 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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