Bouton gauche bloqué Charge 3

[Athys988]

Bonjour.

Le bouton gauche de ma charge 3 s'active tout seul. Du coup mon écran s'allume et s'éteint sans arrêt et ma montre vibre en permanence.

J'ai acheté ma montre en mai juin 2020. 

Est ce quelqu'un peut m'aider svp?

Merci par avance.

Bonne soirée 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Athys988. Merci pour nous faire part de l'inconvénient.

Essaie d'enlever doucement la poussière ou terre de derrière et autour du bouton en utilisant un coton-tige ou un cure-dent. Tu peux aussi essayer de nettoyer le bouton en utilisant de l'air a pression. Pour ce faire, tenir la montre dans la main (bras tendu) et envoyer l'air à compression afin que les éventuels grains de poussières soient éjectés.

Si l'inconvénient persiste je te recommande de contacter l'équipe du SAV. Voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr

Bien cordialement !