le 04-20-2022 04:53 - dernière modification le 12-20-2022 22:27 par MatthewFitbit
le 04-20-2022 04:53 - dernière modification le 12-20-2022 22:27 par MatthewFitbit
Depuis quelques jours, le bracelet de ma charge 4 se détache très souvent !
Croyant qu’il était brisé, j’en ai acheté un nouveau. Le problème persiste malgré un bracelet neuf. Il tombe lorsque j’enlève un chandail, lorsque je suis couchée …
C’est la 2e fois que j’éprouve des problèmes avec ma fitbit. On m’a échangé la première puisque la montre elle-même s’était brisée. Maintenant, c’est le bracelet qui me lâche …
La qualité des pièces en plastique n’est pas au rendez-vous !
Très déçue de cet achat !
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté et format.
le 04-21-2022 16:42
le 04-21-2022 16:42
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Pouet2204. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient. Merci pour avoir cherché une solution.
Je te recommande de contacter l'équipe du SAV car ils peuvent te proposer des solutions. Voici le lien pour les contacter : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr
Bien cordialement.