Casse du bracelet en plastique

[Anzo69]

Bonjour à tous,

Mon bracelet en plastique c'est cassé après 9 mois sur mon Fitbit charge 3 

Ma question est-il garantie ?

Si oui quelle est la marche à suivre ?

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Anzo69. Merci de nous faire part de l'inconvénient avec ces détails. 

J'ai ouvert un cas avec l'équipe du SAV car ce sont eux qui peuvent mieux t'aider. 

Finalement, voici plus de détails concernant notre Politique de garantie. 

Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. 

[Anzo69]

Merci GraceG pour ton aide .

Mon bracelet était garantie , je l'ai reçu hier.

Et merci SAV pour lors rapidité de réponse .

Merci à tous.

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour me tenir au courant @Anzo69. Je suis contente d'apprendre que tu as eu une solution satisfaisante. 

Notre but est de vous aider à avoir la meilleur expérience avec nos produits. 

N'hésite pas à nous contacter si tu as d'autres questions ou commentaires.