Charge 2 : écran avec points blancs qui bougent

[Jeromeuser]

Bonjour, 

j'écris sur ce forum car j'ai un problème avec ma fitbit, en effet sur l'écran j'ai que des points blancs qui se déplacent verticalement sur l'écran. Je voulais savoir si il y aurait une solution, ou si l'écran est cassé? 

je vous remercie

 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Jeromeuser, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de la situation et de ta collaboration en ajoutant une photo. 

J'ai ouvert un cas pour toi avec l'équipe du SAV car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Tiens moi au courant si tu as d'autres questions. Je te souhaite une excellente soirée !

[Dams64]

Bonjour. J'ai exactement le même problème que Jeromeuser avec mon Charge 2...

Le problème persiste malgré le redémarrage.