Charge 2 l'heure recule de quelques minutes

[CHEDIA6462]

Bonjour , 

• Ma montre charge 2 recule toujours de 2 mn avec l'heure exacte ? Comment la mettre à l'heure svp ? Merci à l'équipe 😚

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @CHEDIA6462. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !  

Pour éviter ce type de recule, il faut s'assurer que ton Charge 2 est en train de synchroniser correctement avec l'application Fitbit et si l'option de données en arrière-plan est activé. Pour en savoir plus : Comment puis-je régler l’heure sur mon appareil Fitbit ?

[CHEDIA6462]

Thank you very much

Envoyé à partir de Outlook pour Android<>

[FloreFitbit]

Bonjour @CHEDIA6462 !

C'est toujours un plaisir aider. Profite pleinement de toutes les fonctionnalités de ton appareil Fitbit, la Communauté reste à ton écoute.

[CHEDIA6462]

Bonsoir , 

Ma Fitbit charge 2 ne s'allume plus tout d'un coup sans chute nu cogner ni rien elle s'est arrêtée sans savoir pourquoi, je l'ai mise à recharger et toujours rien 🥲

Aidez moi svp à la faire revivre , Merciiii 💞 

[LeandroFitbit]

Bonjour @CHEDIA6462,

Merci d'avoir posté dans la Communauté.

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. J'espère que votre souci a été résolu.

Bonne journée à vous. 

[CHEDIA6462]

Bonjour Leandro , 

Non malheureusement on n'a pas trouvé de solution à ma Fitbit charge 2 , je pense que sa batterie est morte 😏 

Comme je m'y suis bien habituée, j'ai été obligée...

J'ai opté pour l'achat d'une nouvelle toujours en charge 2 pour pouvoir utiliser la douzaine de bracelets de toutes les couleurs que j'ai achetés pour elle une de chaque couleur pour assortir à mes tenues ! 😽

Vous n'en vendez aucune qui s'adapterait à ces bracelets donc j'ai été voir chez Amazon et j'ai commandé la dernière sur leur site en Fitbit charge 2 , elles n'existent plus nulle part ailleurs 🤔

Fidèlement Mme JLASSI Chedia 😊