Charge 2 n'enregistre pas le sommeil

[Sob-lan_10]

• Fitbit charge 2 n'enregistre pas mon sommeil. J'ai désinstallé et réinstallé l'application, pas de réponse. Pourriez vous m'aider, svp?

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Sob-lan_10. Bienvenu sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les manipulations que tu as essayé pour récupérer l'enregistrement de ton sommeil. Veuille tout d'abord vérifier si le suivi de ta fréquence cardiaque est activé, tiens en compte que si la fréquence cardiaque n'est pas enregistré tu n'aura pas un suivi de ton sommeil. Si elle est bien activée et tu ne reçois toujours pas le suivi de ton sommeil, merci de suivre les instructions de l'article : Quels facteurs peuvent affecter la lecture de ma fréquence cardiaque sur mon appareil Fitbit ?