Charge 2 ne se synchronise plus avec mon iPhone 7

[SunsetRunner]

Bonjour, j'ai essayer de redémarrer le Fitbit, éteindre et redémarrer l'iphone7 mais j'ai toujours "aucun appareil trouvé"

Merci par avance pour votre aide

Christian06

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @SunsetRunner. Mes excuses pour la réponse tardive suite aux derniers événements.

Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails que tu as partagé. 

Si tu as encore des inconvénients avec la synchronisation de ton coach électronique, afin de remédier à cet inconvénient peux-tu m'indiquer si les conditions suivantes sont bien en ordre :

• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. (Très importante).
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone.
• Si tu as plusieurs connexions bluetooth en simultané il est possible que ton Fitbit arrête de se synchroniser. Pour plus d'information à ce sujet tu peux lire cet article.   

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant !