Charge 2 s'éteint après quelques minutes

[Erwann]

Bonjour,

Depuis hier ma charge 2 s'éteint après quelques minutes de fonctionnement. Je l'ai mise à recharger complétement, elle s'allume correctement pendant le chargement et indique que la batterie était vide. Je la remet sur mon poignet mais au bout de quelques minutes elle s'éteint. Les lumières du capteur cardio sont également éteintes.

Lorsque je la remet en charge, elle indique que la batterie était vide. 

J'ai tenté un hard reset pendant la charge mais cela n'a rien changé.

Le tracker tenait sans problème 5 jours avant ce soucis... 

Suis-je le seul avec ce problème soudain d'autonomie?

[Erwann]

Bonjour,

je continue d'essayer de comprendre le problème .

Lorsque le tracker est "chargé", je le pose sur mon bureau , et au bout de 2-3 minutes tout s'éteint (écran + lumieres cardio). Et il ne répond plus.

Et quand que le remet en charge , il indique que la batterie était vide. 

L'autonomie est passée de 5 jours à 2 minutes...