Charge 3 : Impossible d’activer NPD et allumage écran inaccessible

[Choupy441]

Bonjour,

Depuis une semaine tout fonctionne mais impossible d’activer sur l’écran NPD et allumage écran même après redémarrage de charge 3 le reste s’active et se désactive normalement.

avez vous une solution ?

merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Choupy441. Merci pour nous faire part de la situation et pour avoir tenté le dépannage. 

Vérifions les instructions pour activer le mode - Ne pas déranger - :

• Maintenir enfoncé le bouton sur le coach électronique pour accéder aux différents paramètres.
• Sur paramètres rapides : Appuyer sur -Ne pas déranger- pour l’activer ou le désactiver. Lorsque tu désactives le paramètre, l’icône est grisée et barrée d’un trait.

Lorsque la fonction Ne pas déranger est activée, le coach électronique ne vibre pas et l’écran ne s’allume pas en cas de notifications, de célébrations de l’atteinte d’un objectif, d’alertes de zones cardio et d’invitations à bouger plus.

Prends en compte que tu ne peux pas activer les modes Ne pas déranger et Sommeil en même temps.

Pour continuer, pourrais-tu me donner plus de détails concernant l'inconvénient avec l'écran ? Vois-tu quelque chose ? Le coach électronique se charge lorsqu'il est branchée au câble d'alimentation? Ou si les les lumières LED PurePulse du coach électronique s'allument ?

Dans l'attente de tes nouvelles.