Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Evie25700. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.
Afin de mieux t'aider, peux tu m'indiquer :
- Quel est le modèle exact du téléphone dont tu te serves pour synchroniser ton Charge 3 ?
- As-tu un message d'erreur ? Dans ce cas-là des captures d'écran pourraient être utiles. Voici comment ajouter des captures d'écran.
Pour continuer, prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les paramètres suivants :
- Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
- Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
- Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
- La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
Le modèle Charge 3 dispose d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifie si ce dernier est activé : Dans l’affichage de l’horloge, appuie sur le bouton et laisse enfoncé.
J'espère que cette information te sera utile. Tiens moi au courant !
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. En savoir plus
Solution approuvée
