Charge 3 problème avec la luminosité

[Caramel73]

Bonjour

Ma montre fitbit charge 3 commence à montrer des faiblesses: l'écran affiche des parties très sombres et il est très difficile de lire l'affichage, même dans le noir. 

Elle a déjà été prise en garantie il y a 2 ans pour un problème d'écran et aujourd'hui je me questionne donc sur la durée de vie moyenne d'une fitbit car si elles ne durent pas plus de 2 ans, j'hésite à investir dans un nouveau modèle. 

 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[CrissyQ]

J'ai le même problème et nous sommes en fait très très nombreux à avoir ce problème de luminosité de l'écran qui devient très très faible pour des raisons totalement inexpliquées alors que la montre semble fonctionner sans autre problème...

[Emmanuel75]

Pareil pour moi. Impossible de voir l’ecran. 

[Isapt]

Est ce que il y a quelques choses à faire pareil pour moi ?

[FloreFitbit]

Bonjour à tous ! Bienvenus sur la Communauté Fitbit aux nouveaux. 

Merci pour les détails concernant le souci d'affichage que vous expérimentez avec la Charge 3. Si vous n'avez pas encore essayé, je vous conseille de faire un redémarrage. 

Si le souci persiste, je vous conseille un redémarrage long, veuillez suivre les instructions ci-dessous :

1. Branchez votre appareil sur le câble de charge et maintenez le bouton enfoncé pendant 15 secondes.
2. L'appareil s'allume et affiche un icône de batterie. Deux vibrations se produisent : d'abord une vibration courte, puis une vibration moyenne.
3. L'appareil s'éteint.
4. L'appareil s'allume et affiche une barre de progression et de courtes vibrations se produisent. La barre de progression finit. Remarque : un total de 7 courtes vibrations se produisent.
5. Retirez l'appareil du câble de charge. L'appareil s'éteint.
6. Important : rebranchez l'appareil sur le câble de charge.

[Caramel73]

Ça ne marche pas. 

C'est la deuxième fitbit qui finit de cette manière 

J'ai racheté une garmin pour ne plus prendre le risque. 2 ans c'est vraiment trop court comme durée de vie!

[ferreirinho]

bonjour,

j'ai le même problème avec ma charge 3 , je suis obligée de me mettre dans l'obscurité totale pour apercevoir l'heure et encore... puis je savoir ce que vous avez fait pour y remédier, s'il vous plait, merci.

bonne fin d'après midi 

[MarioSFitbit]

Bonjour @ferreirinho et bienvenue sur la Communaute Fitbit ! 

Je remercie ton message et je suis désolé de la situation de ton bracelet Charge 3.
Je t'en prie de suivre ces étapes sur l'écran des paramètres rapides :

          1.  Appuie et maintient le bouton enfoncé et fait glisser ton doigt vers la gauche sur Charge 3 pour accéder plus rapidement
          certains paramètres.
          2. Appuie sur un paramètre pour l'activer ou le désactiver. Lorsque tu désactives le paramètre, l'icône apparaît sombre avec une ligne à              travers elle.
          3. Vérifie la configuration du Mode Sommeil (sur ce mode, la luminosité de l'écran est réduite).

Suite à cela, depuis l'écran de l'horloge, ouvre l'application Paramètres.

           1. Appuie sur un paramètre pour le régler.
           2. Vérifie le paramètre : luminosité.

Tu pourras toujours voir l'article complet à ce sujet-là, en cliquant ici.