Charge 3 rien ne s’affiche sur l'écran

[SunsetRunner]

Bonjour à vous tous,

jai ai un problème avec mon monte charge 3. Je l’ai brancher, car ma batterie étais presque vide, une fois qu’elle a terminer de charger, je l’ai mit et plus rien de s’affiche .. l’écran est complètement noir. si se pese sur le bouton sur le coter, la montre vibre, mais ne s’allume pas ! 

Jai ai essayer de la redémarrer en la branchant et ensuite appuyer sur le bouton pendant 8-10 seconde, mais rien ne s’affiche quand même ... la montre est capable de synchroniser avec l’application.. mais encore une fois l’écran reste noir ... 

aider moi stp !!! Sa fait juste seulement 1 mois que je l’ai !!!  Merci 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @SunsetRunner! Merci de partager l'inconvénient que tu troves avec ta Charge 3 qui ne s'allume plus. J’apprécie les détails fournis et les manipulations que t'as fait. Je te conseille de faire un long redémarrage pour voir si ça aide, pour ce faire tu dois suivre ces étapes: 

1. Connecte l'appareil au câble de charge.
2. Lorsque l'appareil est branché sur le câble de chargement, maintiens le bouton enfoncé pendant 15 secondes.
3. L'appareil s'allume et affiche une icône de batterie. Deux vibrations se produisent: d'abord une vibration courte, puis une vibration moyenne.
4. L'appareil s'éteint.
5. L'appareil s'allume et affiche une barre de progression et de courtes vibrations se produisent. La barre de progression est terminée. Remarque: Un total de 7 courtes vibrations se produisent.
6. Retire l'appareil du câble de charge. L'appareil s'arrête.
7. Important: rebranche l’appareil sur le câble de chargement.

Fais-moi savoir comment ça se passe! 

[SunsetRunner]

Parfait merci , mais j’ai déjà essayer et sa na pas fonctionner .. mais il y a un monsieur qui a dit de changer l’horloge et de la remettre.. et sa la fonctionner !! 

Jespere que cela ne se reproduira pas .. merci pour ton aide ! 

[Clelie]

J’ai eu le même problème et j’ai testé en voyant ce post. Ça a fonctionné en modifiant l’horloge 👍🏾👍🏾

[Ju38400]

Oh la la merci pour cette astuce!!! J'avais le mm pb exactement et ça a fonctionné en changeant l'horloge !!!! Au top!!!!! 

[AlexandraFitbit]

Bonjour @SunsetRunner! Merci de ton retour et pour partager l'astuce que t'as aidé à résoudre l'inconvénient. J’apprécie le fait que tu aies suivi mes indications et il me fait plaisir d'apprendre que tout est bien maintenant. 

Bienvenue dans la Communauté @Clelie! Ravis de te voir dans les forums @Ju38400! Merci de partager l'inconvénient que vous avez eu. Je suis contente de savoir que vous avez résolu l'inconvénient en essayant la même astuce. 

N'hésitez pas de me contacter si vous avez besoin de quelque chose de plus! 🙂

[cpat2007]

Bonjour,

j'ai une fit it Alta et je l'ai rechargée comme à l'habitude mais seul l'icône de la batterie apparaît quand je l'enlève de la charge mais ensuite plus rien. Je suis bien branchée à l'application qui indique batterie pleine. J'ai essayé les trois pressions sur le bouton et même de peser 15 sec sur ce bouton sans aucun résultat.

merci de m'aider 🙂

[i-depot]

J'ai tenté la manipulation de tenir 8 secondes...de tenir 15 secondes....de changer l'horloge. L'écran reste noir en TOUT temps...pas de batterie, pas de lumière....juste de la vibration. 

[MarcelB]

Bonjour,

La Charge 3 de mon épouse a l'écran noir (cela fait la 2ème fois  en quinze jours). J'ai utilisé la procédure de remise en route indiquée mais cette fois cela ne marche pas. Je lis que certains d'entre vous ont changé l'horloge pour retrouver l'écran fonctionnel. J'ai changé l'horloge au niveau de l'application fit-bit mais j'ai toujours l'écran noir. Est-ce bien cela qu'il faut faire? 

Cordialement

Marcel

[Vénéra]

Bonjour moi j'ai la montre depuis 2 ans et j'ai pareil écran noir depuis des mois.

J'avais fait cette manip de la charger et reseter mais rien ne s'affiche l'écran reste noir.

Il y a 1 mois en dépassant les 10 000 pas j'ai vu les feu d'artifice s'afficher puis plus rien.

Quand je bougeait mon bras ça s'allumait et s'éteignait direct. 

Depuis la synchronisation ne se fait plus même après avoir desinstaller réinstaller l'application, enlever remis le Bluetooth. 

Qu entendez vous par changer l'horloge ?

Quelle manipulation faut il faire ?

Merci.

[kacoune]

Allo,

J'ai le même problème. J'ai essayé mise à jour, reset 15 secondes et changer l'horloge et mon écran reste toujours noir. 

Je l'ai mis sur la charge mais ne semble pas charger non plus 😞

Avez-vous un autre truc pour moi ?

Merci 

[kacoune]

Allo

Dans l'application fitbit, galerie, changer horloge.

[RayanThuug]

J’ai paas compris tu parles de quel horloge parce que j’ai le meme problème 

[kacoune]

Le type d'affichage de l'heure tu peux le changer avec l'application fitbit.

Obtenir Outlook pour Android<>

[LeandroFitbit]

Bonjour @RayanThuug et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour votre apport @kacoune.

Pour savoir comment modifier l'affichage d'horloge, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[Zipoustache]

Yes merci ça a fonctionné avec mon inspire 3 écran noir 5 petits points en haut de l’écran. Brancher, appuyer 15 secondes sur les 2 côtés, débrancher, rebrancher: c’est revenu! Il y a eu une ou deux vibrations pendant le processus, merci en tout cas 

[sanvens]

Merci ça fonctionne 

heureusement j’étais tellement découragée 

[FloreFitbit]

Bonjour @Zipoustache  et @sanvens. Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !          

Ça nous fait grand plaisir de savoir que tout fonctionne correctement maintenant, je vous souhaite une bonne continuation. 

[sanvens]

Merci 

je n’hésiterai pas à revenir consulter ici si jamais j’ai encore besoin 

[sanvens]

Mauvaise nouvelle ce matin encore écran noir! Je refais la même manipulation qu’hier matin et rie du tout! Plus rien ne fonctionne 🥺

avez-vous d’autres suggestions? Il y a sûrement un bugg…