Bonjour
Mon charge 3 acheté le 12/08/2019 sur Amazon a très bien fonctionné jusque aujourd'hui ou il s'est synchronisé pour la dernière fois vers 13H.
A ce moment la j'avais 40% de batterie.
Puis cet après midi il a commencé à vibrer sans arrêt pendant plusieurs minutes avec un écran noir.
Puis il s'est arrêté définitivement et aucun moyen de le rallumer en appuyant sur le bouton à gauche.
Je viens de rentrer il y a une heure et j'ai tenté de le reconnecter à son chargeur pour le réinitialiser (Bouton 7 secondes ou 15 secondes) comme il m'arrive de le faire parfois quand le synchro ne se fait plus
Malheureusement il n'y a rien à faire même après une heure de charge il ne se passe rien; le bracelet reste éteint...
La garantie expire dans 3 jours et je suis à l'étranger d'ou je rentre dans une semaine.
Y a t'il un moyen de faire jouer la garantie ou tout est perdu ?
En deux ans le bracelet en plastique a du être changé 2 fois car très fragile et maintenant c'est le coach lui même qui a rendu l'âme.
Je voulais passer au Charge 4 mais après ces mauvaises expériences j'hésites vraiment car s'il est vraiment très bien ça demeure un objet fragile...
Si quelqu'un peut me répondre ou me donner un conseil je le remercie d'avance.
Bonne soirée
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. En savoir plus
Solution approuvée