Charge 4 - Altimétrie surestimée

[Eric6244]

Depuis plusieurs mois la mesure d'altimétrie est complètement surestimée sur ma Charge 4 achetée il y a un peu moins de deux ans : ça va indiquer que j'ai monté 60 étages par jours en moyenne, alors que je suis plutôt dans les 10. Ou alors, sur de petits trajets vélo avec quelques mètres de dénivelé, ça va me dire que le dénivelé est de 50 mètres.

Au début je pensais que c'était un souci logiciel (parmi d'autres) qui partirait lors d'une mise à jour mais le problème persiste et j'arrive bientôt à la fin des deux ans de garantie donc je me demandais si d'autres utilisateurs avaient un souci similaire avant d'envisager une prise en charge.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Eric6244 et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

Je vous conseille de consulter la section Pourquoi mon appareil Fitbit comptabilise-t-il des étages supplémentaires ?

Bon dimanche. 

[Eric6244]

Bonjour,

Merci pour ce lien.

Mais au vu de l'écart entre le nombre d'étages indiqué et le nombre d'étages réellement montés (c'est ce que je constatais sur ma Charge 2, et sur la 4 avant que le problème actuel apparaisse), on est au-delà de l'occasionnel.

Typiquement, lors de ma dernière sortie vélo, la montre indique un dénivelé positif de 356m, alors que Strava (qui se base a priori sur de la cartographie pour le relief) donne un dénivelé positif de 208m.

Fitbit :

Strava :

[Eric6244]

Après une mise à jour qui a eu lieu a priori cette semaine, ça a l'air de fonctionner correctement à nouveau.

Au moins jusqu'à la prochaine mise à jour...

[FloreFitbit]

Bonjour @Eric6244 !

Merci de ton retour et pour les détails partagés ainsi que la capture d'écran du post ci-dessus. Ça me fait grand plaisir de savoir que le comptage d'étages fonctionne correctement à nouveau.